Szállítás és visszaküldés 

Kiszállítás

A kiszállítás díja Magyarország területén a vásárlás végösszegétől függ:

- 1 Ft-tól 34999 Ft-ig terjedő vásárlás esetén: 1590 Ft

- 35000 Ft-os, vagy azt meghaladó vásárlás esetén: ingyenes

Ha a környéken jársz, válaszd a környezetbarátabb és ingyenes személyes átvételt!

- Debrecenben ingyenes átvételi és visszaviteli lehetőség van megegyezés szerinti helyen.

 

Külföldi kiszállítás:
A lehetőségekről és árakról kérlek érdeklődj a hello@zoldgardrob.hu címen, vagy bármely más elérhetőségünkön!
A kiszállítást a GLS végzi.

A csomagodat kétszer próbálják meg kézbesíteni. A sikertelen kézbesítésről értesítést hagynak. Amennyiben nem veszed át a csomagodat, az visszakerül hozzánk.
Ezután mi felvesszük veled a kapcsolatot és eldöntheted, hogy szeretnéd-e a kiszállítást újra kérni 1590 Ft-os áron, vagy inkább elállsz a vásárlástól.
További információt a szállításról az Általános szerződési feltételekben olvashatsz.
 


A vásárolt terméket 30 napon belül visszaküldheted, amennyiben nem megfelelő a mérete vagy másnak képzelted, mint amilyen. Ha van raktáron más méret, kérésedre szívesen kicseréljük, ha nincs, vagy nem szeretnél cserét, akkor pedig visszatérítjük a termék teljes általad kifizetett árát.

Visszaküldés előtt, kérjük, hogy egyeztess velünk e-mailben vagy telefonon a részletekről!

Kérlek a visszaküldeni, cserélni kívánt termékeket ne használd, a ruhákat ne hordd, ne mosd ki és eredeti csomagolásban, eredeti címkékkel ellátva küldd vissza!
A termék teljes általad fizetett árát csak abban az esetben tudjuk visszafizetni, ha azt sértetlenül küldöd vissza nekünk. Ha azonban a kipróbálás során a termék tulajdonságainak megvizsgálásához szükséges használatot meghaladtad, értékcsökkenést fogunk elszámolni.

Visszaküldésre használhatod a zacskót, amiben elküldük a rendelésed.  Van rajta egy plusz ragasztócsík, amit használva újra le lehet zárni.

Debrecenben személyesen is visszaadhatod a ruhád, megegyezés szerinti helyen és időben.

Ha a személyes átadás nem megoldható számodra, a visszaküldés árát neked kell állni, egyéb esetben (pl. utánvétes vagy portós küldemény) nem tudjuk átvenni a csomagot. 

Amennyiben cserét kértél, az új termék kiszállítási költségét mi álljuk.

Amennyiben a csere terméket is ki szeretnéd cserélni, annak kiszállítási költsége minden esetben 1590 Ft és téged terhel.

Higiéniai termékeket (női, férfi alsó) nem áll módunkban cserélni, visszavenni, miután a terméket felbontottad.

Csomagban vásárolt termékek visszaküldése
 
Az általunk előre összeállított csomagajánlatban vásárolt termékeket ("Csomagban olcsóbb" ajánlat), ha egyben visszaküldöd, a teljes általad megfizetett vételi árat vissza tudjuk adni.

Ha színt, méretet szeretnél cserélni a csomagon belül, azt természetesen meg tudjuk tenni, amennyiben van raktáron számodra megfelelő cseretermékünk.

Ha a csomag egy részét vissza szeretnéd küldeni, akkor a nálad maradó termékek eredeti, egyéni egységáron maradnak nálad.
Példa: Veszel egy három termékből álló csomagot, ahol az egyes termékek egyéni ára 1000 Ft darabonként (azaz 3000 Ft lenne külön-külön megvásárolva), de a csomagban 2500 Ft a három együtt. Ha ebből egyet szeretnél visszaküldeni és visszakapni az árát, akkor onnantól a nálad maradó két terméket 1000 Ft/db áron fogjuk számítani. És a 3. termék sértetlen állapotban való megérkezését követően 500 Ft-ot (azaz a csomagár és a 2 nálad maradó termék árának különbözetét) fogjuk visszafizetni neked.

További információt az elállási jogról az Általános szerződési feltételekben találhatsz.
Visszaküldés és csere